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前言
女人有内涵才能妙语连珠
女人说话先有“礼”，再开口
动听的声音是女人最好的名片
懂得恰当称呼别人的女人，给人好印象
聪明的女人会捡别人爱听的说
拥有亲和力的女人，能赢得别人的爱戴
会说“谢谢”的女人最得人心
微笑是女人最动听的语言
说话真诚的女人最能打动人心
人开口之前要先看对象
女人初次见面就讨人喜欢的技巧
女人要学点“变色龙”的本领
男人的面子不要驳
向男人倾诉，也要听男人倾诉
柔声细语征服男人心
粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”
与社会名流交谈，女人要懂得选择正确的话题
女人要善于为你周围的人打圆场
女人的表情和语调是成功说服的关键
曲言婉至，拐着弯地说服
说服也要给别人一个台阶下
巧妙拒绝男上司的暧昧行为
想让老板为你加薪，怎么开口
侧面诱导，让人心服口服
怎样说服你不爱的男人打退堂鼓
前言
语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的 发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事 业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的法码。
有些女人是天生的社交高手，这不是因为她们拥有倾城的外貌，而是因为她们无论在任何场合，都能口 吐莲花，妙语连珠，博得满堂彩。
会说话的女人能适时送出赞美，让人听了如沐春风；会说话的女人，能让批评也变得悦耳；会说话的女 人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的女人面对不同的人，会采取不同的语言策略 ；会说话的女人能适时转变话题，以免气氛冷场；会说话的女人，不仅会说，更会倾听……
亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。事实也的确如此，已 经有统计显示，外貌出色的女人一般取得成功的机率相对较高。可以说，出色的美貌是女人的一种竞争力 。但天生貌美如花的女人有几个呢？可喜的是，与美貌相比，良好的口才更是女人脱颖而出的资本！而且 它比美貌更具优越性：美貌是有期限的，并且有很大的遗传因素，而口才不仅没有期限，而且是可以靠后 天修炼出来的。如今的女人，早已摆脱了成天围着灶台转，大门不出二门不迈的命运，她们走出了家庭， 走入了社会，成了干练的职场丽人，成了叱咤商场的职业女强人，而这无疑对她们的口才能力有了更高的 要求。
毫无疑问，女人的形象固然重要，但同样不可忽视的是女人的口才，会说话的女人才是最出色的！那么， 作为女人，如果你没有骄人的外貌，也不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才， 来为你的美丽加分，为你的魅力加分！
本书，就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。通过大量生动的故事、 透彻的分析、通俗易懂的语言，力求为女性读者提供最实用有效的帮助。
作为一个女人，在这个节奏飞快、竞争激烈的社会中，活得是很辛苦的。有的女人将美丽作为自己的资本 ，不过岁月的风刀霜剑很快会让她的韶华逝去。况且，一个没有内涵的花瓶女人是不会得到别人真正的尊 重的。而有的女人则为了事业而奔波忙碌，失去了生活中的优雅自如。个人、家庭、事业之间的平衡，对 于很多女人来说是一道解不开的谜题。其实这也并不奇怪，因为这个社会对于女人的要求非常苛刻，女人 想要让自己在事事处处都得心应手则更加困难。女人需要处理的社会关系远远比男人复杂：在单位里要能 独挡一面，在家庭里要做贤妻良母，在老人面前要做个孝顺的女儿，在社会上则要保持一个好形象。这其 中只要有一个环节处理不好，都会带来无穷的烦恼，让你的生活距离幸福越来越远。女人要珍爱自己，不 要让八小时的工作和家庭琐事将自己完全束缚，要懂得如何造就一个快乐、健康、美丽的自己；女人要自 强自立，要拥有自己的舞台，要在自己的舞台上成为主角；女人要重视家庭，父母、丈夫、孩子，都是一 个女人最宝贵的财富，珍惜他们，会给女人带来由衷的幸福。做人需要智慧，做女人则更需要智慧。想把 自我、事业、家庭三者完美地平衡起来，需要极高的做人功夫。只有把事情办得妥妥贴贴，把每句话说到 人的心坎里，才能达到这种自如和优雅的境界。这种说话办事的本领并非来自天赋，而是需要女人独特的 敏感和悟性，需要在生活中不断地总结、思考，把它与自己的生活融会贯通。不过，现代社会的快节奏、 高压力让许多女人疲惫不堪，无暇去感受和思考。需要一个通晓做人玄机、精通女人智慧的高手教你一些 实用的原则和技巧。本书以女人的视角，将工作、生活和社会中的智慧娓娓道来。结合生动实用的例子， 让你学会做女人必备的说话办事技巧，做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。
女人有内涵才能妙语连珠
写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”。说话其实和写文章是同一个道理，只有自己看的东西多了，才 能够妙语连珠，说出有水平、有见解、有说服力的话。许多女人和朋友在一起，或者与陌生人交谈，常常 无话可说，于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才，或者埋怨自己太胆小。其实，这种想法是很片面 的，好口才并不是天生的，也不是说胆子足够大就可以，好的口才是要有足够的底蕴作为基础的。
谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢？好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根 本，那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，淡而无味，哪里还能说服别人呢？小霞是一名大三的学 生，平时她最爱做的事情就是泡图书馆，各种类型的书都喜欢看一些，各个学科都喜欢研究一下。别看她 是女孩子，连男孩爱看的政治、军事书籍她也不会放过。这些书籍极大地开阔了她的视野，也让她了解了 各方面的知识，所以她一说话总是头头是道，让人信服。后来，她代表全校去参加了市里举行的辩论大赛 ，拿了一等奖。肚子里有“货”，说出来的话才有说服力。
如果你有一桶水，那么给别人一杯是一件再简单不过的事情，而如果你的桶里没水，又怎么能给别人呢？ 说话也是一样，首先你要有知识，有内涵，如此才有可能说出精彩绝伦的话。说话虽然需要一定的技巧， 但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系，正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广，就算口才 学得再好，技巧掌握得再多，也是无法说服别人的。
当年诸葛亮在隆中闭门苦读，一出山后便有舌战群儒之功，恐怕当年的诸葛亮并不曾专门去学习如何辩论 ，所依靠的正是他数十年的苦读。
缜密的思维，幽默机智的应答，准确的表达，这一切无疑都来源于头脑中的广博知识，那种不着边际的， 没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。女人有内涵才能口吐莲花，妙语连珠，倾倒众人。
那么，女人如何提升自己的内涵呢？女人有内涵，就是要有底蕴，底蕴是靠文化修养得来，最好能上通天 文、下晓地理，知识面越宽越好。具体来讲，应该从以下几个方面多下功夫：
1紧跟时尚，把握时代的脉搏。
穿着时尚的女人总能给人美感，而如果一个女人穿着时尚，嘴里说的却是上个世纪的词语和话题，那就只 能被人称为“土老冒”了。所以，女人不仅要在服装上做时尚的代言人，也要让自己的知识随时更新，紧 紧跟随着时代发展的脉搏。
2多看报纸、新闻。
爱看报纸和新闻的似乎多是男性，而作为女性，其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事。你 不能成为一个“一心只知穿着打扮，两耳不闻窗外事”的女人，除非你不说话，否则你一开口别人就能发 现你的肤浅。
3关注生活，加强生活积累。
很多女人在和别人谈话的时候，别人都不爱听，那是因为她缺乏生活的积累，说的都是一些不着边际的话 。所以，要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的 内心，这些“养分”是源泉，透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌，提升着女人的品位和内涵 。
女人说话先有“礼”，再开口
无论一个人在社会上扮演什么样的角色，充当什么样的身份，礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。
礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是更受人欢迎。礼貌，看似小事，却直接影响着你的形象， 以及别人对你的态度。可以说，“礼貌是与人共处的金钥匙”，是容易做到的事，也是最珍贵的东西。李 卫平老师是北京一所高校的教授，一天，他正在办公室里备课，有人敲门，他习惯性地说了声请进。抬头 一看，是一位女生，但是他并不认识，他想也许是找别的老师的。但是那位女生四下看了看，并没有确认 自己找谁，张口就说道：“李卫平呢？”
这话一出口，大家都愣了一下，都往李卫平这里看，李卫平心里也很纳闷，在学校里这么多年，还没有谁 直呼其名的。他脸色微微一变，但还是有礼貌地对她说：“我就是，找我有什么事吗？”
那位女生大大咧咧地说：“噢，你就是李卫平呀，我可早就听说过你了，我是某某教授的学生，我的论文 你给我看一下！”
原来当时有规定，论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生，来找李卫平教授给自 己批阅论文。
李卫平到底是有涵养的人，看到这个学生这么没有礼貌，并没有发火，只是随口说道：“那你就放那里吧 ！”
这名女生就把自己的论文往他的桌子上一扔，说：“你快点看呀！后天我们要论文答辩，你可别耽误我的 事！”
李卫平再也无法忍受，说：“请问你是找人办事还是下达命令呢？你的论文拿走，我没有时间给你看！” 其实，找人办事得像个找人办事的样子，要表现得谦卑有礼，别人才会愿意帮助你。有位名人说：“生活 中最重要的是有礼貌，它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的女人，自然不会得 到别人的喜欢，所以我们在日常交往中一定要注意礼貌待人，以下几点需要注意：
1不说粗话。
一直以来，我们都要求女性在说话的时候一定要文雅，不能说粗话。但是现代的一些新新女性，为了追求 男女之间处处平等，在人格特质和行为上都喜欢效仿男性，而男性常常会讲的一些粗话，也成了她们模仿 的对象。于是在女性中出现了大量伶牙俐齿、牙尖嘴利的粗口一族。一个妩媚的女人如果讲出粗话来，就 像一件天鹅绒的晚礼服上被酒鬼吐上了呕吐物一样，让人有种想要呕吐的感觉。
身为女性，一定要远离不文明礼貌的话语。一句粗话会让一个穿着端庄、容貌秀丽的女士形象顷刻之间大 打折扣。
2不要用鼻音词来表达意见。
不要用“嗯”、“喔”等鼻子发出的声音来表达个人意见的同意与否，这些音调虽然不是粗话，却会令谈 话者有一种不受重视的感觉。
3女人有教养。
女人说话有分寸、讲礼节，词语雅致，内容富于学识是言语有教养的表现。另外，有教养的女人懂得尊重 和谅解别人，在别人确实有了缺点时委婉而善意地指出。
知礼而后知轻重，在为人处世、待人接物上，有礼貌的女性秉持“礼”性所表现出来的风范，足以与一个 标准的“君子”媲美。
动听的声音是女人最好的名片
在社交场合中，如果一位女性拥有良好的举止仪态，说话的声音也很甜美，那就会更加增添她的女性气质 ，使她的语言充满感染力。女人的声音也需要“包装”，使其变得优美动听。生活中，女人的声音常常比 思想更重要。一个音色柔美动听的女人，很容易被周围的人接受，即使她思想幼稚，别人也会说那是纯洁 。相反，如果女人声音难听，尽管很有头脑，也很难令人有好感。
我们往往有这样的经历，同样的话，从不同女人的口中说出，效果可能大不一样。因为她们说话时的声音 、语调等不同，所以说话时的感情自然不一样。有女人体态优美，但一发声，男人就想跑。其实，女人的 声音也是可以训练的，就如同女人的形体可以塑造一样。
女播音员的声音都很美，但她们的声音并不一定是天生的，大多数也是训练的结果。如果是这样，那么， 所有的女人都能训练出最美的声音。以下几个训练技巧可供参考。
1音调的高低变化。如果你在和别人讲话时始终保持同一个音调，就会使听的人昏昏欲睡，打不起精神 ，自然也就达不到讲话的目的。即使内容再精彩也不会引人注意，还可能使别人不乐意与你交往。
2口齿清楚，不要有太多的尾音，每个音节之间要有恰当的停顿。声音太大了会让人反感，让人感觉是 在装腔作势。但音量太小会使人听着费劲，误以为怯懦。一般要根据听者的远近，适当控制自己的音量， 最好控制在对方听得见的限度内。
3说话速度，应追求一种有快有慢的音乐感。单调如一的声音，如同催眠曲，令人厌烦。可以放慢速度 强调一些主要词句，在一般内容上稍微加快变化。随着内容和情绪的变换，说话的音量和音调也应该发生 变换，可侃侃而谈如淙淙流水；也可慷慨激昂似奔泻的瀑布。在不同声音段里，要有高潮、有舒缓、有喜 忧，才能引人入胜，扣人心弦。
你可以留意一下外国电视里的主持人和播音员，他们的声音都很低沉，又很有力度，是从腹腔里发出的声 音，自然而不做作。靳羽西是全球公认的最有气质的东方女性，她在刚开始当电视主持人的时候，曾经向 语言专家请教说话的技巧。通过学习，她发现说话的声音越低越好听，也越吸引人。
优美动听的声音是靠自己训练得来的。你可以用录音机录下自己的声音，然后放给自己听。如此反复地练 习，反复地听，长期坚持下去，不断弥补不足，提高你声音的质量。
女人失去声音的魅力，就如失去女人的特征。所以，每个女人都应该像训练形体一样去训练声音，这能增 加女人的自信，赢得更多人的喜爱。
懂得恰当称呼别人的女人，给人好印象
人际交往中，如何恰当地称呼别人，这是构建和谐人际关系的重要细节，也是尊重别人的具体体现。懂得 恰当称呼别人的女人，才会让人喜欢。如何称呼别人，是非常有讲究的一件事。用得好，可以使对方感到 亲切，给别人留下一个良好的印象。反之，如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方的 交流陷入尴尬的境地，导致交流不畅甚至中断。刘女士今年快七十岁了，由于保养得好，看上去比实际年 龄要年轻些。她去菜市场买菜，一个新来的年轻姑娘迎上来说：“老奶奶，我们家的菜可新鲜了，看看您 需要点什么？”
没想到刘女士的脸色很难看，没搭理那个姑娘，径直走了。这位姑娘感到很纳闷，不明白是怎么回事。旁 边的人悄悄对姑娘说：“她不喜欢别人叫她老奶奶，你得叫她阿姨，她就对你热情了。”
原来，这刘女士虽然年纪有点大了，但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜，大家都 认识她，而这个姑娘是新来的，对此当然不知道。
第二天，刘女士又来买菜，那个姑娘亲热地叫了一声：“阿姨，看看我们家的菜吧，便宜又新鲜。”刘女 士高兴地凑了上去，看看这个，瞅瞅那个，选了不少菜。由此可见，对于别人称呼的重要性。称呼他人是 一门极为重要的艺术，若称呼的不妥当则很容易让他人产生反感，甚至记恨在心，久久无法释怀。
既然称呼如此重要，那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的女人，在对别人的称呼上是 绝对不能马虎的，总结起来，有以下几个原则：
1要看对方年龄。
老话说得好：“逢人短命，遇货添钱。”意思是说，人家的年龄，要少说三五岁，人家的东西，要往贵了 说。如今的老年人都有一种不服老的心理，其中女性尤甚，能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。
另外，还需注意，看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位二十多岁的妇女就称“大 嫂”，可实际上人家还没结婚，这就会使人家不高兴。如果对方不是年轻的小姑娘，而你又实在不能判定 对方有没有结婚，就喊对方“女士”。
2要考虑自己与对方的亲疏关系。
在称呼别人的时候，还要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，对你的好朋友或关系较好的同事 ，直呼其名更显得亲密无间，欢快自然。若是你见了多年未见的姐妹，直喊“女士”反而会把关系疏远。 当然，为了打趣故作“正经”，开个玩笑，也是可以的。
在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先 疏后亲为宜。
3要考虑对方的职业。
称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人，应该有不同的称呼。比如，对农民，应称“大 爷”、“大娘”、“老乡”；对国家干部和公职人员、对解