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Chapter_1
Chapter_2
Chapter_1
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你别再骗人了：瞬间识破谎言的心理学
作者简介
布莱恩・金（Brian King）：英国广播界的获奖先驱，他是BBC第四电台（BBC Radio 4）表演、特别报道、喜剧等类型节目的制作人，也是畅销书《超乎巧合》（Beyond Coincidence）的作者之一。
出版社:二十一世纪出版社
洞察谎言背后的心灵真貌，教你活得明明白白，不再受骗上当！
据说我们天生就是骗子，一天平均说谎6次，听到谎言的次数更是多达50次！人类一辈子都被谎言和欺骗所纠缠：买的名牌提包如假包换、客户投诉将会被迅速处理、二手车能得到定期维修……这些说辞全是在骗人。
本书将毫不留情地揭开谎言的面纱、扒下骗子的伪装，让骗术无处遁形，使你轻松看透商品广告的夸大其辞，新闻报道的空泛失实，生意场上的复杂险恶与人际关系中的口是心非。作者布莱恩R26;金对生活中的种种骗术观察入微，对有关谎言的逸闻趣事信手拈来，其笔触细致生动而妙趣横生，令你畅怀大笑的同时又能洞见人性的真貌、看清骗局背后的真相，从此活得明明白白，不再受骗上当！
解读人类心理密码，参透复杂多变的人性
在谎言盛行的时代，我们该如何做到知人知面又知心？
◎深入谎言世界，扒下骗子伪装，轻松读懂人心
人性的世界里充斥着不怀好意或自私自利或充满善意的各色谎言，作者布莱恩?金以妙趣横生的笔触详细列举古往今来在各行各业中均有案可查的骗局，揭露商品广告、新闻报道、商业场合乃至人际关系中的虚伪夸张、复杂险恶，更淋漓尽致地刻画出出尔反尔的西方政客群像。
透过美丽的言辞与动人的外表，我们将看清人性中的虚假与欺诈，从而在人际交往的各种场合如鱼得水，化被动为主动，变不利为有利。
◎妙语连珠评点各色谎言，揭示人类撒谎的心理根源
布莱恩?金带着我们回溯人类历史上的第一个谎言，并煞有介事地设置“大骗子宝座”，向我们介绍史上有望问鼎宝座的各类骗子――从最离奇的科学骗局到最厚颜无耻的骗子，各种关于说谎的小故事令本书趣味大增，亦使我们从中了解到：趋利避祸的本能使得人类天生就会为了推诿责任或是获取利益而说谎，而且撒谎的历史久远难溯，社会文明的发展史其实就是谎言充斥的历史。
◎权威专家教你察言观色辨真假，利用蛛丝马迹破解精妙谎言
伦敦警察学院的资深讲师以及心理学家、测谎专家等众多权威人士将为我们介绍目前最先进的测谎技术与机械，并剖析人类心理发展脉络，从专业角度讲解如何通过分析人的肢体动作、语言、情绪和脸部表情等细微特征，进而简单快速地识破对方的谎言。
?幽默而不失深刻的谎言心理学读本
?火眼金睛巧破谎言，反讽巧喻阅尽人心
?入木三分的破谎技巧将骗子拒之门外
这是一本通俗实用的大众心理读物，作者布莱恩?金在多年媒体工作经历中接触过三教九流各色人等，对生活中的常见谎言深有体会，他在书中所例举的谎言实例均是我们平时常接触到但不一定能识破的，例如订阅杂志就能抽中大奖的虚假广告、应聘者的不实履历、充满溢美之词的房地产广告乃至电话推销员的花言巧语等等。作者细致入微的观点与分析亦更为贴近普通人的生活现实，不仅能够引起我们的共鸣，而且有助于我们学会辨识谎言、避开骗子。
?揭示人性真貌，助你赢得先机
保罗?艾克曼等国际知名的心理学家和精神病理学家分别在书中列举欧美各国最前沿的科研成果，详细解说测谎的科学原理，揭示谎言背后的心理动机。知名魔术师、保险公司调查员、公关经理等常年与谎言打交道的各行业人士则现身说法，为我们进一步揭开谎言背后的的心理活动过程。俗话说“知己知彼，百战不殆”，当我们真正洞察人性，了解别人是否在撒谎以及为什么撒谎，就可以确保自己不会上当吃亏，进而掌握对方心理，赢得先机。
?西方式幽默令本书趣味无穷
本书集思想性与趣味性于一体，作者充分发挥出他的喜剧天赋，其言语犀利诙谐，虽搞笑却不落俗套，他嘲笑报章杂志上的陈词滥调，揶揄能把商品吹得天花乱坠的营销广告，讽刺充斥谎言的西方政坛――从政客商人的尔虞我诈到宵小之徒的骗人伎俩，作者无不加以轻松解读与精彩评论，令本书成为最有趣的心理读本。
就是爱骗人
即使是在虚伪的商业世界里，也没有什么事情比房地产交易更充满风险、更让人紧张。人们买卖房屋总是离不开说谎，而且谎言往往令人瞠目结舌。你曾卖过房子吗？当你被问到房子湿气、车辆噪音和邻居情况的问题时，你的回答是否诚实呢？即使不是卖家，我们也可能当过买家、房地产中介、房贷业者、鉴定员或推销员等――毫无例外，我们都有罪。
房地产经纪人经常采用的谎言和骗术，是对事物做出极有创意的解释，也就是信口胡诌。
风格独特、如梦幻般宽敞的四房花园住宅，
同时毗邻交通网络，生活十分方便。
但其实这所房屋空间狭小，只有三间房（另外再加储藏室），厕所还在室外；房子被夹在高速公路和铁路线中间，距离最近的商店也有半公里远。不但如此，它还摇摇欲坠！
《1991年房地产错误描述法》可以遏止此类误导消费者的欺诈手段。举例来说，假如明明有一条公路从住宅用地上横穿而过，业者却宣称该住宅拥有私人花园，该法案就可以遏止这类欺瞒行为。但是法案所产生的实际效果不大，消费者现在还是可以看到容易误导消费者的住宅促销广告：
? 所谓“便于打理的花园”，其实就是面积很小，而且只放了几个花盆的院子。
? 所谓“地点静谧”，就是指它位于荒地的中央。
? 所谓“紧邻学校”，意思就是你将听到运动场上断断续续传来的可恶噪音。
? 所谓“接近高速公路进出口”，指的是它位于交流道的下方。
? 所谓“迷人”，意思就是很小。
? 所谓“小巧”，意思还是很小。
? 所谓“小而美”，意思当然是很小。
? 所谓“惬意悠哉”，指的是小而美的优点减半。
? 所谓“小套房”，意思就是不论你洗碗、看电视或给访客开门都不用离开马桶。
你也不必失望，并非所有的房地产中介在销售房子时都会用甜言蜜语来掩饰住宅的缺点。
陈旧的老房子，位于繁华的伦敦切尔西区，据说是因建筑风格的趣味性而至今未拆，但实情只有老天爷才知道。为了耐心又富有的您，我们会把房屋隔成三间……房后有一片杂草丛生和堆满垃圾的荒土，也许可以整理成美丽的花园！
不管你信不信，这真的是一家房地产中介公司在二十世纪六十年代所做的广告。
房地产市场的谎言有许多类型。2003年10月，BBC的“金钱”节目揭露，有许多房贷业者鼓励购屋者夸大他们的收入，以便申请到更多买房贷款。
房地产中介公司“Spicerhaart”曾在伦敦西区的一家分公司实行一种名为“飞吧！租售板”的销售策略，即将其他中介公司写着“已售出”字样的租售板从房屋前偷偷移走，再换成他们自己的。2005年2月，“Spicerhaart”在依据《房地产错误描述法》承认六项罪状后，即被处以九千英镑的罚款。
除“Spicerhaart”外，还有不少房地产中介公司做过类似的勾当，有的公司在尚未出售的房屋前放置“已售出”的租售板，结果被处以三千英镑的罚款。另外，某家公司的两位经理和一位员工承认他们曾将租售的牌子架在待销售的房屋前面以增加业绩，更让人气愤的是，他们的辩护律师居然还宣称“在未售出的房屋前放置租售板，是许多房屋中介都会使用的技巧”。
买房被认为是最能带给人压迫感的事情，不亚于丧亲或离婚。
口是心非的汽车销售行业
车是继住房之后的第二宗大商品买卖，现在我们又要进入口是心非的世界了。你是否曾私下与汽车厂进行过买卖或以物易物的二手车交易？你是否提过经手的车子在一两年前发生过小车祸、车速超过50英里时会发出爆裂声，或者车门偶尔会出故障？在讨价还价时，你能做到完全诚实吗？
与其他行业相比，不论买卖的是二手车，还是全新车型，汽车销售业务都与众不同；卖主在进行几乎铁定能赚到暴利的交易时，都会跟你说：“我是赔本卖出的。”每辆二手车的原车主都很爱惜车辆，顶多会开车去教堂做礼拜或是回家。澳洲的汽车业务员甚至建立起他们特有的一套幽默语言，即某种程度上的行话，其目的就是为了不让目标客户知道他们的销售手法中的秘密。
比方说，日本车被讥笑为“烧米的车”（Rice Burner，暗讽日本车载重差又不耐跑）；羊皮坐垫则称“鹬鸵皮内装”（Kiwi Pack）；“穷酸配备”则代表这辆车没有任何附加设备；“水肥车”指车子很烂；“快速玻璃”指电动窗；“剪头发”意即里程表归零。消费者则被称为“头”――“腐败的头”或“腐臭的肉排”，指信用差的客户；“把头烧了”形容业务员惹怒顾客的情形；“木头鸭”则是暗喻顾客不懂讨价还价，就像趴着不动的鸭子一样。
在美国，汽车业务员间早已出现类似的语言；“松鼠”代表打不定主意的买家；“怪人”是指只看不买的人；“中风”则是指浪费你时间的人。
以上只是汽车交易中的谎言，而售后服务中的黑幕更让人抓狂。
近几年来，英国消费者协会发现了各式各样有关汽车售后服务的谎言，其中包括例行安全检查程序上的疏忽、未设某个维修项目却要收取相关费用，或非必要的维修等等。据估算，英国开车族每年花费在维修劣质车辆或不必要的维护上的金额超过十亿英镑。2004年，消费者协会对四十八辆汽车的进厂全套服务进行了追踪，结果发现约有四分之一的车厂对部分零件（例如汽车滤清器和火花塞）进行了不必要的更换，其余车厂则没有完成刹车和齿轮箱油位等基本的检查。
消费者协会还透露，汽车厂商欺骗女性的几率大于男性。一项政府研究指出，汽车厂商未经车主同意便擅自进行某项服务的行为，发生在女性身上的几率较之男性高出了两倍。而汽车的连锁保养中心对女性的收费也比男性高出50%。
没错，这是男性的世界，而且，所有最不诚实的事都发生在这个世界里。
◆ 致 谢
Chapter 1 形形色色的谎言
Chapter 2 撒谎的历史
Chapter 3 背离真相
Chapter 4 销售的谎言
Chapter 5 商场的尔虞我诈
Chapter 6 不诚实的政客
Chapter 7 真假新闻
Chapter 8 卑劣的谎言
Chapter 9 识破骗术
Chapter 10 为谎言辩解
本书字字属实。
也许偶尔会出现一些夸张的句子，
但我希望这事不会发生。
致 谢
为了表示我的诚实，并避免独占功劳之嫌，我必须承认如果没有他人的慷慨相助，本书是绝对无法完成的。
在此特别感谢我的好朋友马丁?普林默和麦可?马根尼斯，他们给了我相当有帮助的指导和鼓励；也要谢谢编辑邓肯?海斯，他非常优秀，提供了许多睿智的忠告，使我的文字免于滥情和浮夸；还要感谢我的妻子狄，感谢她始终如一的支持，以及一针见血地纠正我"有意"犯下的错误。
最后我还要感谢下列人士所给予我的宝贵支持：英国广播公司（BBC）广播员约翰?汉弗莱斯，魔术师戴伦?布朗，律师保罗?德鲁和麦可?伊夫，从事公关工作的马克?波尔柯斯基，精神病理学家史恩?史宾斯博士，社会心理学家马丁?史金纳博士，心理学家达莱尔斯?贾拉辛斯基、保罗?艾克曼和保罗?西格，理赔管理公司调查员约翰?费里曼，警察学院讲师史帝夫?萨维尔以及广播员戴伦?温特。
我还要感谢那些天生就无可救药的骗子，没有他们，本书就没有存在的必要。
我们不必学会说谎，说谎是天生的本能。
每个人每天每小时，
清醒时、沉睡时、做梦时、
高兴时或悲伤时，
无时无刻不在说谎；
即使能够三缄其口，
我们的双手、双脚、
双眼和举止仍禁不住显露出爱骗人的本色。
--马克?吐温
谎言和欺骗是种"语言障碍"，这并非指不同语系或不同年龄层的人之间的隔阂，而是指言辞和内心所想不一，即口不对心。
我们一辈子都会被谎言和欺骗纠缠。大家一定曾听过这些话：我们的要求很重要、投诉将会被迅速处理、二手车能得到定期维修、退休金有安全的保障、"保妥适"（Botox，一种除皱特效药）能够完全消除"时间留下的痕迹"、我们手上的小包薯条其实是中包薯条、大规模毁灭性武器在四十五分钟内就可以发射到这儿……以上全都是谎话。
本书要将上述种种最令人摸不透的"语言障碍"公布于众，扒下那些满嘴胡言的骗子的面具，煞煞他们的威风。
谎言五花八门，可分为各种颜色。黑色的谎言代表冷酷无情、贪婪无度，是毁灭性的，目的是为了骗光我们的钱、剥夺我们的权利甚至生命；白色的谎言（即善意的）则迥然不同，尽管不完全无害，但它的破坏性要相对小得多；还有黄色的谎言，是为了掩饰懦弱的心态而掰出来的。
此外，当我们大肆吹嘘时，便说了紫色的谎言。警察说的是蓝色的谎言。口口声声说要保护环境的政府官员说的是绿色的谎言。日常生活中的谎言大部分是灰色的，这里有个关于灰色谎言的例子：
二十世纪七十年代初期我常常去都柏林旅游，当时我虽是个收入不高的菜鸟记者，但薪水还足以应付自己所热爱的旅行。我喜欢都柏林的原因有二：健力士啤酒和一位我在阿姆斯特丹沿街卖艺时认识的爱尔兰护士。有一次，我们想开她的福斯古董金龟车去威克洛山脉。那辆老爷车的油门拉杆太破了，我们把一条绳子从引擎盖系到驾驶员的身上，巧妙地取代了油门拉杆。于是在险峻的道路上，我们不断死命狂拉这条绳子，好让老爷车能向前行驶。
我们面无表情地驱车前进，很快就遇到一排商店。"爱尔兰人咖啡店，爱尔兰海拔最高的咖啡店！""麦金堤酒吧，爱尔兰海拔最高的酒吧！"所有的招牌上都有此类充满自豪感的字眼。这没什么好奇怪的，但是当我们继续朝山顶前进时，其他店家的招牌陆续映入眼帘："欧唐纳咖啡店，爱尔兰海拔最高的咖啡店！""欧沙纳西，爱尔兰海拔最高的酒吧！"我正努力地回想这些商店的名字--真的是很久以前的事了。
下山的路上，我们下车去麦金堤酒吧买饮料，同时询问店家：欧沙纳西或盖瑞等酒吧建在山顶，海拔明显比麦金堤酒吧高了好几百英尺，麦金堤酒吧为何还声称自己是爱尔兰海拔最高的酒吧？他们认真地解释说，那招牌是专门为冲顶的游客设计的。厚脸皮的老板说道："这是要让他们知道，我们是'目前为止海拔最高的酒吧'。"
这确实不是最致命的欺诈手段，也不算最高明的谎言；它只是堆积如山的谎言当中不起眼的一个罢了。
堆积如山的说法或许不太恰当，因为成堆的谎言很容易被识破，用丛林来比喻会好些。我们生活在丛林中心，谎言就在藤蔓间摆荡；半真半假的瞎话就像毒蛇般埋伏在树丛里，一不小心我们就会遭到它的致命一击。
制造商、零售商和国营企业利用含糊语句和推托之辞来应付消费者的怨言；保险公司用难以理解的废话和合约上的附属细则否决我们的理赔申请；我们常因诱人但其实是误导的广告而购买商品；骗子向我们保证可以轻松赚大钱，诱惑我们步入陷阱；记者告诉我们猫王还活在世上；政客向我们保证不会"和来历不明的女人上床"，还保证生活会更好、会帮我们减税。这堆话里往往没有半句真言。
不过我们自己同样在说谎，所以也没有权利指责他人。本书将让大家知道，我们所说的谎言其实跟听到的一样多。
我们对朋友、同事、丈夫和妻子撒谎；父母会对我们撒谎，我们也对儿女撒谎。我们对"诚实"几乎毫无敬意，它令人厌烦，对我们没有任何益处，因此我们宁愿相信老实会吃亏，最好能甩就甩。其实，说谎是天生的本能，根本用不着学。
说谎，常常是为了掩饰错误或夸