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第1节：前言
第2节：善于借重他人
第3节：人尽其才，用其所长
第4节：用人不能小马拉大车
第5节：识别人才是领导的基本功
第6节：知人知面要知心
第7节：变领导为指导
第8节：学会授权
第9节：领导人的十三大忌(1)
第10节：领导人的十三大忌(2)
第11节：领导人的十三大忌(3)
第12节：领导人的十三大忌(4)
第13节：任贤用能
第14节：把握住团队关键人物
第15节：择优录用人才
第16节：正确选择，用人不疑
第17节：勿以个人好恶判别人
第18节：准确认识下属的能力
第19节：大度容才就能最佳用才
第20节：让有能力的人拥有权力
第21节：成功企业十大留才法则
第22节：让行业专家为自己打工
第23节：衡量人才的两个尺度
第24节：用人当用“聪明人”
第25节：价值观比能力更重要
第26节：对你不喜欢的人也要提拔
第27节：善于跟性格迥异的人合作
第28节：中等人才最好用
第29节：识别人潜在的才华
第30节：用人要不拘一格
第31节：人才的十个标准
第32节：不同人才的选拔方法
第33节：用好20％的骨干
第34节：人员结构重要
第35节：建立有效的指挥机制
第36节：有效沟通可避免南辕北辙
第37节：从细节打造团队精神(1)
第38节：从细节打造团队精神(2)
第39节：决策远景要可望可及
第40节：没有规矩，不成方圆
第41节：乱授职权害处大
第42节：把权力交给这样的人(1)
第43节：把权力交给这样的人(2)
第44节：委任不能放任
第45节：让副职成为“权力大使”
第46节：有效执行要跨越四道坎
第47节：执行力是一种综合能力
第48节：从头管到脚效果并不好
第49节：领导者的四大通病
第50节：有效管理的四种心理习惯
第51节：提高管理效能的八个要点
第52节：避免管理错位
第53节：精明工作，不断充电
第54节：别做完美主义者
第55节：应对种种不利局面(1)
第56节：应对种种不利局面(2)
第57节：急于求成是通病
第58节：决策要有轻重缓急
第59节：小疏忽搞垮大决策(1)
第60节：小疏忽搞垮大决策(2)
第61节：重视下属的智慧
第62节：乐于接受反对意见
第63节：要有从善如流的胸襟
第64节：如何采纳下属的建议
第65节：发挥团队的优势
第66节：全力支持下属的工作
第67节：空出时间来做重要的事
第68节：发展“精神生产力”
第69节：化解下属不安情绪
第70节：先把人往好处想
第71节：团结部下，重在“攻心”
第72节：要有政治家的眼光
第73节：提高非权力影响力
第74节：学会赞美你的部属
第75节：赞美并非越多越好
第76节：善待别人
第77节：有一颗慈悲为怀的心
第78节：给下属一些决策权
第79节：敢于解决棘手问题
第80节：培养果断的习惯
第81节：相信自己，当断则断
第82节：培养先见之明
第83节：抓住问题的要害
第84节：与下属共同承担责任
第85节：努力克服书呆子气
第86节：领导做事要灵活变通(1)
第87节：领导做事要灵活变通(2)
第88节：借人之力，成己之实
第89节：吸引优秀的合作者
第90节：一笔不可估量的财富
第91节：与朋友一起做生意
第92节：诚信无疑，相互信任
第93节：相互尊重，取长补短(1)
第94节：相互尊重，取长补短(2)
第95节：人我两利，义利相济
第96节：点醒合伙人的技巧
第97节：生意不成仁义在
第98节：绝不可与之合作的人
第99节：选择正确的经营方向
第100节：精心料理好你的核心生意
第101节：适时的反省很重要
第102节：立即止住走不通的路
第103节：创新能力取决于创造性素质
第104节：切忌盲目竞争
第105节：发现隐含的玄机
第106节：制定商业计划要击中目标
第107节：抓住大客户的九大战略(1)
第108节：抓住大客户的九大战略(2)
第109节：尊重你的市场对手
第110节：追求实力，不图虚名
第1节：前言
前 言
大多数时候，人们总是以为“谋事在人，成事在天”。如今在这个日趋开放的时代里，“谋事在己，成事在人”将变得更加有意义，也更深得人心。
成功需要什么样的条件呢？需要人，不仅仅是参与者自己一个人，其中还有自己的合作者，又有自己的同伴和下属。
能力再优秀的人，也会有他无知的地方，而能力再低下的人，也会有他所擅长的项目。所以，一个人要想在事业上有所成就，必须把众人的力量形成一股合力，从而实现目标、创造奇迹。好的领导在于善用别人的意见，挖掘众人的潜力，使他们发挥得淋漓尽致，而绝不是倾尽自己的才能唱“独角戏”。只要善于汇聚众人的智慧，把各种各样的人用好，人尽其才，各尽其能，你的事业便可望兴旺发达，使你尽享成功的乐趣。
综观历史，高明的领导者无不知人善任，因善于选人用人而成大器者，不胜枚举。他们在如何识别、寻觅、求索、使用、培养人才方面，为后人提供了无数的宝贵经验。刘邦依靠张良、韩信、萧何，开创汉朝数百年基业。项羽昧于用人，终致众叛亲离，身死国灭。
所以说，连一个人也抓不住的人，也就抓不住成功的机遇。
“人”是最伟大的资源。卓越的人，也就是有杰出成就的人，差不多都有一个不寻常的认识，即尊重和珍惜每个人的存在。他们重视团队，重视共同的目标，重视团结的氛围。
作为一个领导者，要想站得更高，看得更远，就要像一个球队的教练一样，把每个队员放在最合适的位置上，给他们清晰的目标并适时地激励他们，使他们发挥最佳的作用。一句话：选对人，做对事，你就已经成功了一半。
第2节：善于借重他人
第一章 让别人帮你实现构想
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少，常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响，公司的业务仍然像时钟的发条一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢？他们有什么管理秘诀呢？——没有别的秘诀，只有一条：他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
□ 善于借重他人
钢铁大王卡耐基曾经亲自预先写好自己的墓志铭：“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中启用比他自己更优秀的人。”
任何人如果想成为一个企业的领袖，或者在某项事业上获得巨大的成功，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出他人的优点，并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
一位商界著名人物、也是银行界的领袖曾说过：他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上，并且从来没有出过差错。不仅如此，他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义，这样一来，这些员工无需监督，就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是，鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识别人才的眼力，他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使他们埋没在角落里。
其实，他们一点都不明白，一个所谓的干才，并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人，而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说，对于一个会写文章的人，他们便认为是一个干才，认为他管理起人也一定不差。但其实，一个人能否做一个合格的管理人员，与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制订计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能，但这些技能并不是一个善写文章的人一定具备的。
世上成千上万的经商失败者，都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上，再也不去管他们是否能够胜任，是否感到愉快。
一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚，也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这重要的方面，而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事，这样的人当然要失败。
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少，常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响，公司的业务仍然像时钟的发条一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢？他们有什么管理秘诀呢？——没有别的秘诀！只有一条：他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当，那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才，尽管职位在你之下，但才能却要超过你，那么你用人的水平真可算得上高人一等。
这不是什么特别稀罕的事情，有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上，这些人只要机会一到，就可以立即自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好机会，以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和做事的能力，但后来因为有了家庭、拖儿带女，便不敢拿出全部的勇气，去像他们的老板那样搏击一番，打拼出一片新的天空——虽然他们也常常想：如果自己独立奋斗，成就决不会在自己的老板之下。
这种推测是合乎情理的，有许多人之所以有惊人的发展，成就伟大的事业，往往是因为他们受了重大的压迫。比如，当美国的政治发生重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候，像林肯、格兰特、法拉格特等人便挺身而出，受命于危难之际，担起了国家的重任。
一个人是唱不了大合唱的，必须借人而成。由此可见，借人成事是至关重要的，你忽略这一点，就只能演独角戏。
第3节：人尽其才，用其所长
□ 人尽其才，用其所长
美国著名的管理学家杜拉克指出：“有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，我的用人决定，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。”
世界上没有不存在任何缺点的人，管理者的要诀之一，就是如何发挥员工的长处，而不是寻找十全十美的“完人”。如果不能见人之长，用人之长，而是念念不忘其短，势必会产生歧视人、压制人的现象。
人才对企业的兴衰有着决定性的影响。任何一个管理者要想在某项事业上获得巨大的成功，要想在公司中再进一步，晋升到更高的职位，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出下属员工的优点，并在自己的工作中充分利用和发挥他们的优点。
一位成功的企业家曾说过，自己的成功得益于识别人才的眼力。这种眼力使得他能根据个人的特点，把每一个职员都安排到最能发挥他最大潜能的位置上，实现人才资源的最佳配置。他相信每个人都愿意努力工作，并能创造性的工作，只要赋予他们适宜的环境和工作职责，他们一定能成功。不仅如此，他还努力使员工知道他们所担任的职务对于整个公司意义重大，这样一来，这些员工无需监视就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但识别人才的眼力并非人人都有。怎样识别人才?不仅要听其言，而且要观其行，不为耀眼的文凭和浮夸的口舌所惑。有的管理者不愿意看到员工们的缺点，认为一个人的缺点会削减他的能力。其实不然，公司里每一个人都能毫无保留、完全暴露自己的缺点，是一件好事。这也是识别人才的大好时机，石头就是石头，金子就是金子。管理者要尽量掌握员工的特点，并使之得到充分的发挥，做到人尽其才，物尽其用，合理安排。那样，石头也罢，金子也罢，统统都会成为真正有用的东西。
每个公司都有许多管理者因业绩不佳而被降级、减薪，其实在很多方面都是他们缺乏识别人才的眼力，他们常常把工作安排给不适合的人去做，尽管他们本身工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使他们埋没在角落里。
其实，他们一点都不明白，一个所谓的人才，并不是能把任何一件事都干得很漂亮的人，也未必是一个非常听话、小心谨慎的人，而是能在某一方面做得特别出色的人。
李嘉诚在总结自己的用人心得时，曾生动地说：“知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，好像大象食量以斗计，蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。就如在战场上，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作都比士兵熟，但最重要的是首领应十分清楚每种武器及每个部件所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面，才能做出出色的领导和指挥下属，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。”
综观李嘉诚的创业发家史，在他的身边，总有些德才兼备、忠贞不贰的专业人才在“李氏王朝”的建造中发挥着主力军的作用，并得到李嘉诚的赏识和信任。在他组建的高层领导班子里，既有具有杰出金融头脑和非凡分析本领的财务专家，也有经营房地产的老手，既有生气勃勃、年轻有为的港人，也有作风严谨善于谋断的洋人。李嘉诚能取得如此巨大的成就，他的集团能成为纵横东西的跨国集团，是和他“博采天下之长，而为己用”的胸襟和大胆起用各类人才的能力分不开的。
依借这些人才的力量，李嘉诚“如虎添冀”，在一次次商战中大获全胜，这就是他的过人之处。
世上成千上万的管理者失败，都坏在他们把许多不适宜的工作加在下属的肩上去，也不去管他们是否能够胜任，是否感到愉快。
一个善于用人，善于安排工作的管理者会在工作中少出许多麻烦。用人的话，员工的好，员工的坏都要看，不只看坏不看好。而要看到人家的优点和长处，如果看缺点那每个人都不能用。看员工的好，用员工的长处和优点，不要用员工的缺点，缺点可以告诉员工可以改，使每一个员工都能发挥所长，各得其职。
在职位分配上，合格的管理者会慎重行事，不仅对将要担任职务的人的责任和义务应有充分了解，对每个下属的特长更要了解得很清楚。做到周密的调查，并尽可能听取各方面意见，尽量做到“为事择人，人尽其职”，把员工安排到最恰当的位置上，成为最佳组合。但那些不善于管理的人则往往忽视这个重要的方面，而总是考虑下属的一些鸡毛蒜皮的缺点，结果看这个人不能用，看那个人也不能用，这样的管理者当然要失败。
如果你能将各类下属的优点加以合理化组合，使他们的才能都展现出来，形成有机的整体，那么你的用人水平可真算得上高人一筹了。
如果你能安排下属做一项适合他的重大的工作，他会很容易在艰难环境下的压迫下和求胜欲望的激励下，立志要使自己的工作做得很出色，一定会将他所有的才识、能力施展出来，他会竭尽全力做到让你称心如意。反之，如果你给他安排的工作与他本身的才能志趣不合，那么他对工作一定会很灰心，还会觉得在目前的职务上一定不能有大的发展。这样，他就无法把自己的才能用在工作上去。他深知，自己虽然有成就事业的才干和力量，但因为你不懂用其所长，根本就无法发挥出来。
在工作中，你一定要明确，庸才、蠢材、英才都是人才，没有固定的区别。事实就是这样，成功的管理者懂得如何最有效的利用不同人才的优势，使不同的人才在不同的工作岗位上发挥最大的工作才能。如果你用人得当，庸才一样可以做出英才的业绩，蠢材也会成为你的功臣。
第4节：用人不能小马拉大车
□ 用人不能小马拉大车
用人，扬其长就是人才，用其短就会成为庸才。古人云：“人之才行，自借罕全，苛有所长，必有所短。若录长补短，则天下无不用之人；责短舍长，则天下无不弃之士。”金无足赤，人无完人。任何人才，都不是全才，有其长则必有其短，用其长就是人才，都能成就事业；若舍长用短，则都是庸才，都难以担当重任。大军事家孙膑在布阵用兵方面是天才，但若派他到阵前与敌人刀枪相交，则定要送死；张飞在冲锋陷阵中勇冠三军，若让他代替诸葛亮运筹帷幄，非弄出大乱子不可，但若让诸葛亮去与人短兵相接，他也必然没有好下场；水中格斗时最适合张顺，陆上厮杀则还要看李逵的表演，如果张顺与李逵作个换位，那必然大败而归；宋徽宗不是个好皇帝，却是个好画家；李煜不是个好君主，却是个优秀的词人；明朝天启皇帝处理国家大事一塌糊涂，但干起木工活来却比一般木匠要漂亮得多。所以说，扬长避短，处处皆人才，人人皆可用。
象棋中的“车、马、炮”显然是攻击性的中坚力量，比赛的胜利主要靠他们。但是“车、马、炮”再怎么神勇，还只是“将帅”手中的“棋子”，必须执行将帅的意志。老将如果不能用