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前言
1.低调做人(1)
1.低调做人(2)
2.懂得感恩(1)
2.懂得感恩(2)
3.在背后说别人的好话(1)
3.在背后说别人的好话(2)
4.把别人放在心上
5.宽恕伤害自己的人(1)
5.宽恕伤害自己的人(2)
5.宽恕伤害自己的人(3)
6.不谈论隐私话题(1)
6.不谈论隐私话题(2)
7.大家的功劳不要独占(1)
7.大家的功劳不要独占(2)
8.竞争中欣赏对手(1)
8.竞争中欣赏对手(2)
9.勿以善小而不为(1)
9.勿以善小而不为(2)
9.勿以善小而不为(3)
10.坚守做人的底线(1)
10.坚守做人的底线(2)
11.趁父母健在多尽点孝心(1)
11.趁父母健在多尽点孝心(2)
12.尊重每一个人
13.永远别说“你错了”(1)
13.永远别说“你错了”(2)
14.不知道的事坦率地说不知道
15.让别人多赚几分
16.主动适应别人
17.犯错后马上道歉(1)
17.犯错后马上道歉(2)
18.多看多听少开口(1)
18.多看多听少开口(2)
19.珍惜现在的一切
20.记得随时给自己鼓掌(1)
20.记得随时给自己鼓掌(2)
21.守时(1)
21.守时(2)
22.承诺了就要做到， 否则就不承诺(1)
22.承诺了就要做到， 否则就不承诺(2)
23.每天花点时间自我反省
前言
一个人来到这个世界上，有两件事是需要做的：一是做人，二是做 事。做事先做人，不会做人，就不会做事。做人，决定了一生的成败。经常听到有人感叹“做人真难”、“做人真累”。如果你问他为什 么感到难、为什么感到累，他可能会告诉你：我不会做人，不懂做人的学问，缺少做人的技巧。做人与一个人求得的学问、掌握的技巧真的有关 吗？未必如此！
有的人书念得很多，心量却很小，说话、办事让人生厌。有的人可能 胸无点墨，却开朗得很，遇事十分洒脱，一言九鼎，对人既宽厚又有责任心，因而大受欢迎。这样看来，会做人并不一定来自学问，它只是和人们 对人生、对世事的看法有关。有人对一切都斤斤计较，唯恐落于人后。在学校里与同学争名次，在 家庭中与兄弟姐妹争宠爱，在工作中与同事争权位，在利益上与别人争得
失。表面上这个人似乎在积极进取、力争上游，但实际上他有己无人，处 处想凌驾于别人之上，因而缺乏同情心，毫无宽厚容忍之量。他整天担心看到别人的成就，担心看到别人的财富，结果导致自己的生活日益闭塞， 心情越来越郁闷。另有一种人，他对别人的过失、伤害能宽容忍让；做每一件事情，能 善始善终；看到别人取得了成绩，能鼓掌喝彩；对于对手的成就，不是嘲讽，而是欣赏；对别人的帮助心存感激；遇事推己及人，将心比心；有幽 默感；说话真诚坦率，信守诺言；顺其自然，不计较个人得失……正是由于这种人十分重视做人的细节，他的生活因此比别人宽朗、自在。做人，是每个人都需要认真对待的人生课题。不论你是圣哲贤人还是凡夫俗子，都要注意做人的点滴细节。本书《成功人士99个做人细节》站在现实的角度，将目光投注到身边的世界，全面剖析做人细节，比如：在 工作生活中要低调做人，要懂得感恩，在背后说别人的好话，不说别人的坏话，宽恕伤害自己的人，不谈论隐私话题，和大家一起分享荣耀，在竞 争中欣赏对手、赞美对手，做一个正直的人，不做问心有愧的事，不要不该要的东西，不干不该干的事，不知道的事坦率地说不知道，不计较他人的是非毁誉，将诱惑拒之于门外，等等。本书语言洗炼，内容丰富，立意新颖，事理结合，相信读者一定会从中受益。书中难免错谬之处，敬请批评指正！
1.低调做人(1)
人一生中要依靠两件事来确立根基：一件是做人，一件是处世。而历览古今，纵观中外，最能保全自己、发展自己和成就自己的人生之道便是：高标处 世，低调做人。大凡高标处世者，其做人的基调都很低；大凡低调做人者，其处世的标准都 相当高。越是低调做人者，往往越能成就大事；越是功成名就者，越是低调做人 的典范。
低调是做人的策略
日常工作中不难发现这样的情形：有人虽然思路敏捷，口若悬河，但 他讲话别人都不愿意听，为什么？因为他的表现太狂妄，令人不舒服。这种人多数都是因为喜欢表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想 显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可。但结果却失掉了在他人心中的威信。因此别人很难接受他的观点和建议。在心理交往的世界里，那些低调而豁达的人总能赢得更多的朋友；相反，那些高看自己小看别人的人常引起别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。明代学者吕坤在《呻吟语》中说：“气忌盛，心忌 满，才忌露。”他这是把心满气盛、卖弄才华视为做人的大忌。
有一位职员，在公司工作不到四个月，就选择了离开。一不是自己的 能力达不到要求，二不是自己沟通处事的能力差，三不是在公司里无用武之地，那究竟是为什么呢？原来他在从事自由研究之余，通过偶然的机会与这家公司的员工接触，发现这位员工在介绍自己公司的产品时，说得有些不明白，于是他就从沟通技巧方面有角度有针对性地提了一些建议。没想到该公司的老板直接打电话邀请他面谈，而后，他意外地进入了这家公司。刚进入公司时，老板让他着手解决难题，这就要求不仅要建立一些规则，还要打破一些规则。特别是后来老板任命他主管产品包装，在设计文案时，他发现他的顶头上司——产品总监对他构成很大的阻力，因为他要大刀阔斧修改的原方案就是他设计的。为此他很困惑，是该通过协调沟通争取把事情做好呢？还是放弃原则投其所好呢？当感觉阻力越来越大而被迫放弃时，他与上司的关系就显得有些微妙了。他没有获得上司的真正配合与支持，这就为离职埋下了伏笔。
总的来看，这位员工在入职时就没有获得有利于他个人发展的环境。让自己暴露在一线，在众多的眼球注目下承担关键工作，那么无论你大显身手的结果如何，对自己都不太有利。一来，工作做好了就有人患上“红 眼病”，以后不与你配合；二来，领导因为看中你，安排一些更有挑战性的事情让你做，这对一个还没有完全熟悉环境的人来说，事实上是拔苗助长，好心办了坏事。
英国大文豪萧伯纳出名后赢得了很多人的尊敬和仰慕，但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒，说话也尖酸刻薄，谁要是跟他说话，便会有受到奚落之感。一天，一位老朋友私下对他说：“你出语幽默、风趣，但是大家都觉得，如果你不在场，他们会更快乐。因为他们比不上你，有你在，大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你。这对你又有什么益处呢？”老朋友的话使萧伯纳如梦初醒，他感到如果不收敛锋芒，彻底改过， 社会将不再接纳他，又何止是失去朋友呢？所以他立下誓言，从此以后，再也不讲尖酸的话了，要把天才发挥在文学上。这一转变不仅奠定了他后 来在文坛上的地位，同时也广受各国读者的敬仰。你要是比别人多一些本事，不一定要张扬着让他人知道，时间会证明一切的。低调做人，使你在与人共事时留下较大的回旋余地，是一种必要的自我保护，也是一种让人敬佩的内在气质。从另一个角度看，低调的人能得到别人的信赖。因为低调，别人才不会认为你对他构成威胁，你也会赢得别人的尊重，与之建立良好的关系。
1.低调做人(2)
做第一高处不胜寒
社会上处处充满竞争，官场有竞争，职场有竞争，商场有竞争，情场有竞争。任何竞争都需要勇气，也需要策略，而其中最大的策略就是在无 情的竞争中保持低调，不处处争第一。低调做人意味着你放弃了许多架子，放弃了许多充大、装相、张扬和 卖弄的虚荣表现，放弃了许多假正经、假圣人的虚伪面孔。同事、部下、朋友都可以够得着你了，都可以与你平起平坐了，这就能使你与大家有更
多的机会相互沟通、相互融合。做人如一场赛跑，但并非跑到第一才有意义。每个人可各有主张。歌 坛巨星刘德华说得就很通俗：“我就是喜欢做第二。做第二很好，前面永远有个目标追，做第一高处不胜寒。无敌也很寂寞。”
不论在学校还是家庭，我们受到的人生教育，很少包括这类内容： 如何保护一颗心灵的纯真和敏感，如何让这颗心能收获足够多的快乐、同时与各种焦虑痛苦抗衡……我们熟悉的是：吃得苦中苦，方为人上人。可 是为什么一定要做人上人？在这个世界上，第一永远是少数，我们也可以快乐地做第二、第三，量力而行，宽厚自己。不能做总经理，就做个尽职 的员工；不能做艳光四射的人，就做个善良真诚的人；不能做思想深刻的人，喜欢樱桃小丸子也无妨；不能吃上山珍海味，粗茶淡饭一样养生。
有一家汽车租赁公司，由于冗员太多，员工工作态度散漫，出租的汽车被讥讽是“逃犯开的车子”，声名狼藉，几乎面临倒闭的边缘。尽管如此，这家公司的市场占有率仍然不低——名列第二，只是离市场占有率第一名的租车公司，有好长一段距离。
后来公司聘请了一位很有经营管理经验的约翰先生做总裁。他到任后，对公司内部进行了大刀阔斧的改革，先是采取重罚重赏的方式，提高员工的服务意识和服务水平，接着花重金寻找广告公司为公司做形象广告。广告大师彭巴克先生，经过一番调查和策划后，告诉约翰先生：这个广告就应该坦白直率地告诉大家：我在租车业排名第二。约翰先生深感怀疑：“我们第二，为什么人家还会租我们的车子？”彭巴克先生的回答是：“我们将更努力。”
约翰先生接受了这则广告策划，这样不只对内部员工有所提醒，对顾客而言，他们看到了一个努力向上的公司，也看到了它的改变。不久，公司业绩急速上升，市场占有率愈来愈接近第一名。公司所有的车子上， 都贴了约翰先生的电话，如果租车者发现车子不清洁，可以直接打电话给他。他总是对所有的顾客说：“我们第二，所以要更努力。”
一个人不可能处处胜于人。不做第一做第二，也是某种程度上的自 信。只有先做第二，才能有机会做第一。天外有天，人外有人。一个人怎能时时处处胜过所有人呢？每一个人都有自己的优点与优势，也都有自己的缺点与短处。扬长避短才明智，拿自己最不擅长的柔弱之处去硬碰别人修炼得最拿手的看家本领，其结果是可想而知的。人会有各种潜能，但你不可能在所有地方都有机会发挥出来，你只能在一个地方用足你的力气， 在你没有用力气的地方，在你无暇顾及的地方，你必然不如那些在这地方用足力气的人。你的精力有限，机遇也有限，因此，你能超越别人的地方 肯定很少很少，而不如人的地方绝对很多很多。只有对这一点看明白了，你才有从容的心态，也才能真正地进入第一的行列。
2.懂得感恩(1)
我们每个人、每一天的生命，都无时无刻不在接受着父母的养育，师长的教导和社会的扶植。我们要如何回馈我们的父母、师长、社会大众呢？首先要懂得感恩，有了感恩心，就会发愤图强，追求成功，所以感恩心很重要。用一颗感恩的心做人，善于发现事物的美好，善于感受平凡中的美丽，感谢别人的问候，感谢别人的微笑，感谢别人的扶持，原本平淡的生活将焕发迷人的光彩！
培养感恩的心
在一个“与成功者对话”的论坛上，一位听众请教台上的企业家：“您觉得一个人成功的秘诀在什么地方？”企业家没有讲一番大道理，而是告诉在座的各位：“保持一颗感恩的心。只要你对人对事对物保持一颗感恩的心，你一定会成功。”这段话赢得了阵阵掌声。我们知道很多古老的经文，如佛经、《圣经》、《古兰经》，它们 都告诉我们要有一颗感恩的心，可是很少有人一语道破成功的秘诀，就是要有一颗感恩的心。我们都要有一颗感恩的心，感谢别人为我们所做的一切。
这是刊登在《读者》上的一篇文章。
洛杉矶的一家旅馆。早晨，三个黑人孩子，在餐桌上埋头写着感恩信。这是他们每天必做的功课。老大在纸上写了八九行字，妹妹写了五六行，小弟弟只写了两三行。再细看其中的内容，却是诸如“路边的野花开得真漂亮”、“昨天吃的比萨饼很香”、“昨天妈妈给我讲了一个很有意思的故事”之类的简单语句。原来他们写给妈妈的感谢信不是专门感谢妈妈给他们帮了多大的忙，而是记录下他们幼小心灵中感觉很幸福的一点一滴。他们还不知道什么叫大恩大德，只知道对于每一件美好的事物都应心 存感激。他们感谢母亲辛勤的工作，感谢同伴热心的帮助，感谢兄弟姐妹之间的相互理解……他们对许多我们认为是理所当然的事都怀有一颗“感 恩的心”。
一直以来，感恩在人们心中是感谢“恩人”的意思。其实，“感恩” 不一定要感谢大恩大德，“感恩”其实是一种生活态度，一种做人细节，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。感恩心不是天生就有的，它是培养出来的，许多人从未真正感觉到它。生活中我们只注意我们需要什么，很少注意这些东西是从哪来的。如果你要拥有美好的生活，请培养一颗感恩的心。 成功人士提醒我们，不知感恩可能会带来以下损失。
第一，不能享受既有的事物。我们并不是时时刻刻感觉到我们的财富，对自己没有感觉，我们怎么会为它而感激？
第二，无法得到更多想要的东西。你比较喜欢把东西给哪种人——不肯承认你给了他东西的人，还是表达了由衷感谢的人？老天爷的反应也无二致。吱吱叫的轮子可能最先得到润滑，却也会最先被换掉。不知感恩妨碍我们成功——越不知感恩，妨碍越大。
所以，做人要感恩。有些人对恩义感觉迟钝，对怨恨却十分敏感。这类不知感恩喜欢怨天尤人的人，必定会走厄运，而且感觉人生充满不幸。这类人对别人的要求 特别高，喜欢用自己的思考模式来规范他人，整天抱怨他人，却不知好好检讨自己，结果往往成为不受欢迎的人。这类人有时会因有人撑腰、有人 保护而威风一时，但是只知从别人身上得到好处，却不知回馈，这种短视近利的结果，往往令帮助他的人感到失望，不再给予支持。另外，这类人 多半自以为是，从不考虑自己的责任，老是认为别人在算计他，对他不怀 好意，想要陷害他。消极的心态会使这类人离开对他有利的人，而和同类型的人在一起， 然后逐渐深陷其中而无法自拔。对于曾经帮助过我们的人表达感激是一种习惯，很遗憾，许多人对这样的方式长久以来都是不太习惯的。凡事开头难，尤其是习惯的养成，但是尝试做一次两次，你会发现其实并不会太难，难的是你是否愿意付诸行 动，让自己不再遗憾。
2.懂得感恩(2)
对别人表达感激之情
我们每个人都应该明白，生命的个体是相互依存的，每一样东西都依赖其他的东西。无论是父母的养育，师长的教诲，配偶的关爱，他人的 服务，大自然的慷慨赐予……人自从有了自己的生命开始，便沉浸在恩惠的海洋里。一个人真正明白了这个道理，就会感激大自然的福佑，感激父 母的养育，感激社会的安定，感激食之香甜，感激衣之温暖，感激花草鱼 虫，感激苦难逆境。
在一次内地和台湾地区的十大杰出青年的座谈会上，台湾地区第37届“十大杰出青年”之一，一家专门生产消防器材的大公司的厂长赖东进向大家讲了他的故事。他的父亲是个瞎子，母亲也是个瞎子且弱智，除了姐姐和他，几个弟弟妹妹也都是瞎子。瞎眼的父亲和母亲只能当乞丐，住的是乱坟岗里的墓穴。他一生下来就和死人的白骨相伴，能走路了就和父母一起去乞讨。
他9岁的时候，有人对他父亲说：“你应该送儿子去读书，要不他长大了还是要当乞丐。”父亲就送他去读书。为了供他读书，才13岁的姐姐就到青楼去卖身。照顾瞎眼父母和弟妹的重担落到了他单薄的肩上——他从不缺一天课，每天一放学就去讨饭，讨饭回来就跪着喂父母。后来，他上了一所中专学校并且获得了一个女同学的爱情，可是未来的丈母娘却说“天底下找不出他家那样的一窝人”，把女儿锁在家里，用扁担把他打出了门……故事讲到这里，赖东进提高了声音：“可是，我要说，我对生活充满感恩的心情。我感激我的父母，他们虽然瞎，但他们给了我生命，直到现在我都还是跪着给他们喂饭；我也感激我的丈母娘，是她用扁担打我，让我知道要想得到爱情，我必须奋斗必须有出息……我还感激苦难的命运，是苦难给了我磨炼，给了我这样一份与众不同的人生。”
生活赐给我们健康、宁静、爱和欢乐，所以我们拥有一颗感谢的心。心存感激，因为山是 绿的，海是蓝的，雪是白的，太阳 是红的。心存感 激，因为日子就像洋葱，只要自己一片片地剥开，就会有一片让你感动到流泪不止。心存感激，因为爱是圆的，美是甜的。“受人滴水之恩，定当涌泉相报”这就是心存感激。 如果一个人心 存感激，那么就会少一些烦恼，少一些牢骚，少一些抱怨，少一些不必要的仇恨，心胸就会变得宽阔，心情就会变得舒畅，进而生活也就会变得美 好。心存感激，是一