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第1节：序言 给被这个速食年代折磨的职场女人
第2节：女人，你还没摸清职场规则吗？(1)
第3节：女人，你还没摸清职场规则吗？(2)
第4节：女人，你还没摸清职场规则吗？(3)
第5节：必要时，抄袭男人的优点(1)
第6节：必要时，抄袭男人的优点(2)
第7节：必要时，抄袭男人的优点(3)
第8节：什么是你不能被抢走的(1)
第9节：什么是你不能被抢走的(2)
第10节：什么是你不能被抢走的(3)
第11节：不要成为派别的任何一方
第12节：选择准确的时间留下或者离开(1)
第13节：选择准确的时间留下或者离开(2)
第14节：选择准确的时间留下或者离开(3)
第15节：人际关系，真的是女人的弱项(1)
第16节：人际关系，真的是女人的弱项(2)
第17节：人际关系，真的是女人的弱项(3)
第18节：要为过度的人情减肥(1)
第19节：要为过度的人情减肥(2)
第20节：要为过度的人情减肥(3)
第21节：调教讨厌的后辈(1)
第22节：调教讨厌的后辈(2)
第23节：试着和敌人做朋友(1)
第24节：试着和敌人做朋友(2)
第25节：流言蜚语，一定要正面回击(1)
第26节：流言蜚语，一定要正面回击(2)
第27节：提升人际关系的三种投资(1)
第28节：提升人际关系的三种投资(2)
第29节：跳吧，跳吧，直到失去所有人的信任
第30节：嘘……这些事是秘密(1)
第31节：嘘……这些事是秘密(2)
第32节：嘘……这些事是秘密(3)
第33节：令你郁闷的会餐，更要参加(1)
第34节：令你郁闷的会餐，更要参加(2)
第35节：千万不要让礼物变成贿赂(1)
第36节：千万不要让礼物变成贿赂(2)
第37节：办公室恋情，应不应该“昭告天下”？(1)
第38节：办公室恋情，应不应该“昭告天下”？(2)
第39节：真正的酒鬼，会给自己留后路(1)
第40节：真正的酒鬼，会给自己留后路(2)
第41节：给你的形象披一件“高级的外套”
第1节：序言 给被这个速食年代折磨的职场女人
序言
给被这个速食年代折磨的职场女人
“时代变了”——对于四十岁的女人来说，这是岁月给他们带来的恐慌。但是，现在时代与流行趋势的变化令二十多岁的年轻女性也感到无措。尤以职场而论，进入公司三至五年的职员已经觉得自己变得“资深”，这种成长的加速度令人讶异之余，不得不感到难以适从。
是时代改变人，还是人们创造了时代？
现代的年轻女性整体上代表着自由、开朗、生气勃勃，这种新形象主要源自女性地位的上升。女人的地位越来越得到社会的尊重，一想到她们活力充沛的身姿将会为全社会添加一抹亮色，同样身为女人的我不由感到万分欣喜。
但当和她们深入接触后，却发现她们也在被这个速食年代所折磨。竞争激烈导致的不安全感、全无方向的职场困惑感、现实的残酷带来的孤独感，太多的因素令她们的心态并不能保持和外表一样的光鲜明媚。其中不容忽视的一个问题是，不适应职场规则是让女性痛苦的最大困扰。因为多项社会调查表明，职场中，男性仍占据主导地位，大部分团队的核心力量依然是男性。也就是说，女人的独立和地位提高终究有限，在重要职业领域还是不能不去迎合男人。
团队问题是最普遍的社会矛盾之一，其中的痛苦只有正式步入社会这个大环境才能有所感知，家庭和学校根本不算是真正的团队。女人天生敏感多情，因此也更易受到伤害，再加上种种客观现实中的不公，对她们、尤其是刚踏入职场的女人来说，那份艰辛是一种不能承受之重。
新进职员经常会把时间压缩，刚开始激情洋溢，工作勤奋并且一心做好自己手头上的工作，可如果长期得不到认可或升职加薪的话，就会热情冷却，变得颓废麻木起来。其实，在完成自己的工作之余，多关心一下周围的人和了解自己身处的环境是很有帮助的，建立属于自己的人际关系是帮助你在公司立足的关键，可惜大多女性职员并不注重这方面的经营。
她们总是对自己在工作上的表现感到不满意，甚至愈加感到疑惑：为什么男人工作起来就这么轻松？除了本职工作我还能做些什么？我的性格是不是根本不适合职场呢？……她们的无奈和彷徨愈积愈深，得到的结果不是投机取巧就只有消极的逃避。对于团队的传统观念和对人脉关系的轻视，正是女性最应该纠正的错误观点。很多女白领在工作三年后竟然还会产生这样的疑问：“我不知道我在工作上的表现算不算合格……”工作三年以上的人，大多都已经多少适应了残酷的社会生活，但却更清晰地意识到社会的残酷，反而令她们更加疑惑，深陷误区而难以自拔。
我写这本书的目的，就是想要帮到更多品尝着苦涩的女性一起解决这道难题。
刚刚入职的人，大多以为在公司只要工作努力待人诚恳就会走上通往成功的平坦大道，就像在学校里只要学习好就能顺利毕业一样简单。然后当她们进入公司加入团队的时候，会发现理想和现实之间隔了一道难以逾越的鸿沟。过于美好的期待往往会让这些职场新鲜人感到强大落差和打击，甚至有些人会从此一蹶不振失去斗志，经历不起挫折的人最终会被这个大时代所吞噬。我正是想通过本书来帮助他们、和他们一起来直面这种成长必经之痛。
书中提到了很多成功女性的实践经验，包括成功和失败的原因解析思考，有助于女性职员们从中领悟到人生智慧和找出对应的战略，避免走不必要的弯路。当今社会是女性发挥作用的时代，是女性主导的时代，总有一天你要自信地对自己说：因为我是女人，所以我一定能够成功！
在这里我真诚地希望这本书可以给仍然对职场产生困扰的女性解惑，早日获得团队生活中所必须的积极性和柔韧性、临机应变的能力，掌握实际技巧来应对现实生活中的种种难题，不断自我反省充实自己，最终变成经验丰富、游刃有余的职场“强人”。
祝愿天下所有女人都能够变得自信而美丽，用女性独有的魅力在所有领域散发出耀眼的光芒！
第2节：女人，你还没摸清职场规则吗？(1)
2008年2月 全美玉
第一课
女人，
你还没摸清职场规则吗？
任何环境或行业都有一套规则，或者说是生存法则，优秀的人总是能在最短的时间内发现并利用这个规则。职场的规则，是女性最不容易发现，也最难适应的，她们天性敏感，但是仔细端详这些规则你会发现了解并应用之，也没有想象的那么难……
面对麻烦，你必须统统“吃光”
“忍耐是苦涩的，但果实是甘甜的。”
我知道，不少人一定会觉得这句话属于陈腔滥调，但过时的真理依然是真理。在职场生活中游刃有余并从中得到收获的成功女性中，她们的共通之处也是最重要的一点就是：诚实和忍耐这两种品德。其中，忍耐又比诚实更为重要。公司里的生存方式和自助餐厅可不一样，不能像进了餐厅一样想吃什么就吃什么；在职场生活中，人们每天最少也要面对数十件黑暗又麻烦的问题，你躲不开更逃不掉，摆在你面前的所有“大餐”，都必须统统吃光。
如果硬要你穿上一件你根本不合适的衣服，你会高兴吗？同理，一定要强迫自己去适应还不熟悉的职场规则也是一种让人感到难以忍受的痛苦和困难。事实上，大部分的女性之所以会觉得职场生活是一件很困难的事，主要原因在于她们没有机会学习到相关规则。有关职场生活的实践知识在学校里是根本没有办法学到的，因而她们理所当然地会感到困难。女性对职场的理解只能来自于学校里老师的讲述或者父母的教导，对很多女性来说，“职场”这个词基本就意味着“忍辱负重”和“委曲求全”。因此当她们所面临的只是压抑自己的个性和改变兴趣从而协助团队达到大家所期望的价值和为团队创造利益的时候，必然会觉得难以忍受。但是如果必须融入职场，想要快速进入状态的话，就一定要做出改变，因为组织文化本身就充斥着陌生和无奈的原素，因此我们经常可以听到这样的牢骚：就算不成功也没什么关系，只要上班能上得轻松一点就知足了。
正所谓身随心动，重要的是心，从心态开始调整才能激发行动上的改变。心，指的就是你内心的想法和决心。我希望，你的梦想不要只局限于家庭生活的小小满足。如果你的梦想仅仅是好好工作几年多挣点钱、找个心仪的男人结婚然后过着甜蜜的二人世界，假如丈夫赚的钱足够养活两个人，自己就在家里安心做个家庭主妇。那样我认为你在团队里肯定会碰壁。如果想要改善自己在团队生活中的状态，你就只能改变“委屈自己”的这种想法。只有时刻想着通过公司生活扩展眼界和交际范围、学习专业知识，同时还要把公司当作自己圆梦的地方，这样才可以让公司生活成为你人生里的重要组成部分。只有你意识到公司生活中有很多值得学习的地方，那么你才会真正地学到很多知识，这亦是团队生活的特点。
但是，很多已经经历过公司生活的女性依旧认为职场生活是非常困难的。原本认为自己已经深谙其道，但直到某一天却被人当头棒喝被指责根本不适应职场，或是发现自己莫名其妙的成为了别人的谈资笑料。探究原因，也许并不是得罪了上司之类的事，可能仅仅因为还没有适应职场文化的缘故而显得不合群。社会上做出卓越成绩的女性有很多，但是在团队生活中取得成功的女性相对来说却比较罕见。其实原因很简单，那是女性并没有真正理解职场文化的缘故。就像学习英语一样，只有理解和融入了英国美国的语言环境，才能掌握地道的英语。想要顺利地在职场中发挥才能，首先就必须要对职场文化重新认识。
社会是最好的大学。了解职场生活的最佳方法莫过于亲身实践了。通过到处碰壁的过程去用心灵感受、用身体切实体会，这样才可以迅速地适应职场文化，真正融入到团队中去。
提醒诸位注意，学习职场文化时也是有技巧的。就算你是刚踏进社会的新职员，你也不能给人留下生疏或什么都不懂的印象。公司毕竟不是学校，“一点一点慢慢学习就好”这样的话是其他员工最讨厌听到的。他们会觉得：“要学习的话应该回到学校去，这儿可是让你来工作的地方！”
因此，你不能总说那些“请您教教我吧，我一定会努力学习”的话，而是应该多动动脑筋悄悄吸取经验教训。进入公司以后，你要做的第一步就是不露声色地吸收知识，也可以向老员工偷师。遇到不懂的问题时，你不能太过迅速地退缩，更不能气馁；遇到自己比较熟悉的问题时，你也切记不能表现出恃才傲物的样子，要时刻留意周边的状况，找准时机再慢慢地展示自己。
所以，踏入公司的那一刻起，你就该发挥出女人先天性的优势，那就是狐狸一样的聪慧和机智。把麻烦“统统吃光”，然后才能有进一步提高的机会。
第3节：女人，你还没摸清职场规则吗？(2)
公司的组织结构图，
就算闭着眼睛也要画出来
学生时期，女生通常只需要那么一两个知心好友就足够了。三五个好友聚在一起吃饭、逛街，甚至同去洗手间对她们来说就已经是很满足的事情。当然，在一起的时候她们肯定有聊不完的八卦和感情问题。女人们的八卦其实就是交换情报和增加感情的手段，她们会在八卦信息的交流中构建一个彼此毫无秘密可言的平台。但是男人却截然相反。就算是彼此交换过一两个秘密，他们的友情也不会持续很长时间。从很小的时候开始，男生们就喜欢围拢在某个“领导者”的身边构成一个小团队，开始懂得为共同的目的或需要而共同进退。而那些还没有团队可以加入的男孩则对团队成员羡慕万分，千方百计地想要参加进去。很多成熟的女生有时候还觉得他们这种组队结群的行为非常幼稚。
其实，男生的这种心理和行为其实并不能简单的称之为幼稚。小时候跟着自己的“老大”在街头打群架的行为基本就是为男人们在参加工作后产生团队向心力所打的预备战。小时候，几乎每一个男孩子都和众多同龄朋友一起玩过团队游戏，比如战争游戏等，弱者被强者驯服就是那些游戏告诉他们的法则。可以说，男人们从小就开始被动或主动地接触到了团队精神。姑且不论这是先天还是后天性的原因，男人们的团队精神的确普遍都要比女人们强很多。因为从小时候开始，他们就觉得这种玩法再自然不过，这其实就是最重要的心态问题，一直以来团队就是生存方式，他们对团队生活早已习以为常。
和男人相比，女人们在道德性、伦理性、母性等方面有着独特的天分，但她们在团队精神方面却处于明显的劣势。她们不知道团队中领导者的权力可以如何发挥作用，也不想费神分析怎样形成组织结构图。其实，了解权势的力量就可以帮助自己迈向一个新的高度，得到梦寐的地位，从而让奋斗的目标变得更加明确。可惜很多女性朋友却对此丝毫没有察觉。
在团队里想要埋没一个人是很简单的，如果得不到团队的信赖，无论那个人有多么出色的能力也不会有机会展现出来，最终也只能黯然退场。有些女性经常抱怨说明明工作很认真，但受到批评的总是自己，正是这个原因。
如果想要成为一个团队中的领导者，首先要理清楚团队内部的人际关系，从而了解到团队内部的一切关系纠葛。任何一个想要攀到更高点的人都必须去关心这些东西。只有充分了解团队内外的权利结构图，才能找到对你有益的方向去努力。其实，这里所说的权力结构图可以有很多种理解方法，但其基本原理却都是要随着进一步对信息的分析而不断更新提炼。
例如说某位人事部长因为一些内部的原因而调到了别的部门，可是你却过了很久还没有得到这个消息；一位领导因经营管理上出现了失误而将被“发配”到海外，但是你却依然当他是最有前途的领导而卖力的结交……这些都是不可原谅的错误，只会令人在背后取笑，连后知后觉都算不上。
不过你还要随时牢记一点：不论你现在的权力有多大或者周围的人际关系有多复杂，对你来说有直观影响力并真正能左右你前途的人永远是你的上级领导者。你的直属上司掌握着你的事业命门，如果得不到他的承认，你的工作能力就不会得到其他人的认同，晋升更是白日做梦，甚至还有可能丢掉工作。一些自以为聪明的职员很容易犯这样一个错误，那就是对表现颇为无能的上司轻视和鄙夷，这无疑是自掘坟墓。因为，那些看起来没有本事的上司可能并没有表面看上去的这么软弱，一般企业绝对不会吸收一个无能的职员放到领导者的位置上；当然，这位上司也可能的确是能力不足，毕竟谁都会犯错误的。但重要的是，职员无论如何也不应该明显表露出对上司的不满，更不应该和人私下谈论。
第4节：女人，你还没摸清职场规则吗？(3)
就算你的能力得到了大家的认可，就算你是企业的未来之星，如果无法遵守对上司的礼貌，那么别人对你的印象肯定是素质不高，而这又会对你身为团队成员的资质评价产生负面影响。当然，企业也不再会高看这样的你。
一个普通的企业都会认为，毫无私心地帮助上司的员工才是最称职的。就算组长让你做一些你不想要做的事情，你也只能照做。就算心里万般不愿，也应该咬着牙说“是，我知道了”。千万不要一转身就对要好的同事发牢骚讨论上司的不是或吐露对本次安排的不满，如果你无法做到“服从安排”这点，那你还是趁早不要妄图升迁了。
直属长官是你面临职场生活的第一关的门卫。如果连“门卫”都不应付不来的话，你又怎么能想着去参加决赛呢？就算你内心里如何地讨厌自己的上级，但是在表面上却绝对不能显露出来。就算有时他令你火冒三丈，当着他的面你还是要笑脸相迎。这不是诚实测验，这是生存。你要铭记，直属上级的权利对你来说就是最高的权威。虽然他在企业整体的权力金字塔中只不过是一个微不足道的存在，但是若你因此而小看他的话，最后吃亏的一定是你。
综上所述，你要对直属长官保持忠诚（即使只流于表面）、要敏锐地察觉公司内部的利害关系的每一个变化，掌握正确的权力结构框架。你要制作一张权力结构图，放到一个只有你自己知道的地方然后不停的仔细观察和解构，并努力把这个结构刻进脑海里。事实上能用心做到这一点的职业女性少之又少。因此把权力结构图刻到脑子里更具有必要性，比别人先一步意识到权利的重要性会对你的职业生活产生莫大的帮助。把这张图当作是学生时期的课外辅导教材一样，随时留意和勤奋更新，任何企业和团队中的工作都离不开对形势的清醒认识。
专家支招：
灵活利用组织内部关系，正确认知团队力量
1．正式的重大决策后面通常都会隐藏着非正式的利害关系，你应该理解这种非正式的存在。
2．不能忽视同校同学或老乡的这种关系网络。中学或大学时同校、老乡邻里关系等等都是你应该维持的人际交往，然后你要从这种角度去关注核心权利层有没有可以攀上交情的人。
3．假设